「アマゾンがもたらす未来」を理解するための7本のストーリー

高級自然食品スーパー「ホールフーズ・マーケット」を137億ドル(約1兆5600億円)で買収すると発表したアマゾンの新戦略が加速している。いったいアマゾンはどこへ向かい、何をもたらすのか──。『WIRED』日本版に掲載した7本のストーリーから、「アマゾンがもたらす未来」を読み解く。
「アマゾンがもたらす未来」を理解するための7本のストーリー
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1994年7月5日、アメリカに小さなオンライン書店が誕生した。それから23年が経ち、その“書店”が取り扱う品目は急速に拡大し、既存の書店どころか大手スーパーや家電量販店までも駆逐していった。それが現在のアマゾン、2016年の売上高が1,359億8,700万ドル(約15兆3,000億円)にも達する巨大企業である。

そのアマゾンが、「リアル」なビジネスを加速させている。2017年6月、高級自然食品スーパー「ホールフーズ・マーケット」を137億ドル(約1兆5600億円)で買収すると発表したのは記憶に新しいが、それだけではない。リアル書店の「Amazon Books」やレジなしのコンビニ「Amazon Go」など、生活に近いところに次々に進出してきている。

さらに人工知能(AI)による音声アシスタント「Alexa」と、それを用いたスマートスピーカー「Amazon Echo」によってインターネットへの「入り口」を抑える戦略を打ち出している。まるでインターネットとリアル店舗を通じて、人々の消費欲を“独占”していこうとするかのような動きである。創業者であるジェフ・ベゾスの野望は、とどまるところを知らない。

一方で課題もある。そのひとつが物流だ。日本国内でも問題になっているように、アマゾンの販売が右肩上がりになるにつれ、既存の宅配事業者などが支える物流網への負荷が増している。素早い配送という利便性を保ちながら、アマゾンはこの問題を解決しなければならない。

一連の戦略を通じてベゾスが目指す「The Everything Store」(どんなものでも買えるお店)とは、いったいどのようなものか。そして、わたしたちの生活と社会に何をもたらすのか──。『WIRED』日本版に掲載した7本の記事から読み解く。


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リアル店舗を攻める(2)レジ不要の食料品店「Amazon Go」に行ってみた アマゾンが本社ビルに併設した実験的食料品店「Amazon Go」を、写真と動画で紹介。人工知能とコンピューターヴィジョンを駆使することで、レジでの精算なしで食品を買うことができるのが売りだ。>>記事全文を読むPHOTOGRAPH BY SAM MACHKOVECH

**** #### 03. ** リアル店舗を攻める(2)レジ不要の食料品店「Amazon Go」に行ってみた**


PHOTO: GETTY IMAGES 「音声」インターフェイスに照準:「Alexa」の先に描く『スタートレック』のような近未来
アマゾンでAIアシスタント「Alexa」の開発を指揮しているデヴィッド・リンプが思い描く未来は、AIアシスタントがどこでも質問やリクエストに応じてくれる、まるで『スタートレック』の宇宙船「エンタープライズ号」のような世界だった。>>記事全文を読む

** PHOTO: GETTY IMAGES** #### 04. ** 「音声」インターフェイスに照準:「Alexa」の先に描く『スタートレック』のような近未来**

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ビジネス市場にも触手:「Slack」買収検討の真意 アマゾンが企業向けコミュニケーションツール「Slack」の買収を検討していることが報じられた。提示額は日本円にして約1兆円と巨額だが、それに見合う価値が果たしてあるのか。買収検討によって浮かび上がってきた、アマゾンとSlack双方にとってのメリットとは。>>記事全文を読むPHOTOGRAPH BY GIORGIO MINGUZZI (CC BY-NC-ND 2.0)

** ** #### 05. ** ビジネス市場にも触手:「Slack」買収検討の真意**


生命線は物流(1)「プライムデー」は、人力なくして成り立たない アマゾンの年に1度の大セール「プライムデー」は、3回目となった2017年の売り上げが過去最高を更新して終わった。だが忘れてはならないのは、激増した荷物の配送が人の手によって支えられているという事実だ。アマゾンの米国での配送現場について『WIRED』US版がリポートしたこの記事は、日本国内で起きている物流現場の諸問題とも重なる。>>記事全文を読むPHOTO: BLOOMBERG/GETTY IMAGES

** ** #### 06. ** 生命線は物流(1)「プライムデー」は、人力なくして成り立たない**


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** ** #### 07. ** 生命線は物流(2)ついに「ドローン配送」を実施**

TEXT BY DAISUKE TAKIMOTO