JR西日本は9月24日、中国小売大手のAlibaba Groupと提携したと発表した。両社で協力し、中国の顧客に対して西日本エリアの観光地情報を発信する他、JR西日本グループにモバイル決済サービス「Alipay」の導入を進めるなどして、訪日観光客の誘致や、観光客の西日本での消費拡大を図る。
中国最大級の旅行サービスプラットフォーム「Fliggy」を通じて西日本の観光地や温泉、食、体験、観光列車などを紹介したり、観光ツアーをFliggy限定で提供したり、オリジナルデザインのICOCAを発売する他、対象施設でAlipay決済すると、10%割り引くキャンペーンも、期間限定で行う。
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